Травля (буллинг, моббинг, кибербуллинг) в школе и на работе

Буллинг (от английского bullying – издевательство, травля) — это систематические и продолжительные издевательства группы или одного человека над ребенком или взрослым. Речь идет только об умышленном причинении физического или психического вреда. От конфликта или ссоры отличается тем, что может длиться месяцами и даже годами.

Травля (буллинг) в школе

Травля в школе (школьный подростковый буллинг) — это издевательства класса, отдельных школьников, педагогов над учеником. У такого поведения нет цели. Булль сконцентрирован на самом процессе. Он нападает на более слабого, чтобы самоутвердиться за его счет, замаскировать свои комплексы и страхи, выместить свою злость и боль на другом или привлечь к себе внимание. Жертвой буллинга может стать кто угодно. Многое зависит от атмосферы в коллективе и наличия лидера. Примеры издевательств в школе:

• класс объявил бойкот одному из школьников;
• группа старшеклассников систематически отнимает карманные деньги у младших школьников;
• один ученик ставит подножки другому, задирает его, бьет, оскорбляет;
• класс систематически физически и вербально нападает на одного из школьников;
• один или несколько учителей занижают оценки ученику, высмеивают его, оскорбляют и распускают о нем слухи.

Чаще травле подвергаются по следующим причинам:

• необычная внешность (шрамы, лишний вес, неровные зубы и т. д.);
• скромность, замкнутость, немногословность ребенка;
• неопрятный внешний вид;
• незаинтересованность в том, что популярно среди других детей (блогеры, игры, музыканты и т. д.);
• новое лицо в классе, когда роли распределены, а отношения между одноклассниками уже устоялись.

Травля (буллинг на работе) (моббинг)

Издевательства на работе называются моббингом (от англ. mob — толпа). Как правило, речь идет о групповых издевательствах. Цель — заставить сотрудника уволиться. Для достижения этой цели могут использоваться распространение лживых слухов, клевета, утаивание или искажение важной информации, игнорирование сотрудника, отказ ему в помощи, унижения при встречах, принуждение работать допоздна и постоянная критика за мелкие промашки. Жертвой, которой может стать:

• тихий и спокойный по характеру сотрудник;
• новичок;
• компетентный сотрудник, трудоголик;
• коллега, получивший повышение;
• тот, кто не участвует в жизни коллектива вне рамок рабочего времени.

Кибербуллинг

Кибербуллинг — это буллинг, травля в цифровом пространстве, травля в сети Интернет и социальных сетях, посредством сообщений, распространения слухов, комментарием и злобных мемом.

Причины травли (буллинга)

Причинами буллинга могут быть следующие:

• личностные проблемы и личностная несостоятельность того, кто нападет;

• проблемы в семье (насилие, унижение и наказания дома);
• школьник опасается травли и сам начинает это делать первым;
• некто завидует успеху и счастью другого, поэтому пишет ему неприятные вещи в интернете, достает звонками или пакостями;
• педагог испытывает личную неприязнь к матери или отцу школьника и вымещает это на нем;
• преподаватель не любит свою работу и на фоне этого возненавидел школьника, который задает много вопросов или слишком активно себя ведет.
• зависть, неприязнь;
• желание унизить, запугать непонравившегося человека;
• демонстрация окружающим своей силы и влияния;
• месть (когда жертвы переходят в разряд буллеров: наказать за боль и причиненные страдания).

Если мы говорим о буллинге в школе, то также причиной могут быть педагогические ошибки родителей. Например, они сами высмеивают и дискриминируют мужчин / женщин по какому-то признаку и научили этому сына или дочь. Или они бьют детей, привыкли любые проблемы решать через агрессию и рукоприкладство. Сын или дочь принимает это за норму, копирует поведение родителей. Моббинг может начаться из-за ошибок начальника: например, он закрывает глаза на конфликты в команде или выделяет любимчиков и «козлов отпущения». Более того, исследователи отмечают, что в большинстве случаев травля в коллективе начинается сверху и идет вниз по рядам, все больше разрастаясь.

Хотя жертвам тяжело, самим буллерам в жизни тоже приходится несладко. В школе, как правило, агрессоры — это дети, имеющие проблемы в учебе, воспитываемые матерями-одиночками, имеющие конфликты в семье.  Использование насилия в качестве достижения цели нередко является результатом соответствующего воспитания. Если буллер — взрослый человек, он, вероятно, закомплексован или самовлюблен, не уверен в себе или своих профессиональных навыках.

Последствия травли (буллинга)

В результате буллинга негативному воздействию подвержены все — жертва, в итоге склонна к депрессии, социальной тревожности и подвержена развитию психических расстройств; агрессор, приобретающий криминальные наклонности, также оказывается в группе риска по суицидальному поведению; наблюдатели, испытывающие психологический дискомфорт из-за неспособности помочь, которая в свою очередь рождается из страха оказаться на месте жертвы.

• Психологические последствия

Ученые Кристин Харальдстад, Лисбет Г. Кварме, Кнут-Андреас Кристоферсен провели исследование, согласно которому травля негативно влияет на психическое здоровье как жертв, так и обидчиков. Первые сталкиваются с депрессией, тревожностью, заниженной самооценкой, проблемами в обучении, например, при поступлении в вуз после школы. Вторые имеют проблемы со здоровьем и увязают в антисоциальном поведении. Наблюдатели буллинга тоже сталкиваются с проблемами — например, злоупотребляют алкоголем. Многие из них страдают даже больше, чем другие участники травли. Согласно еще одному исследованию, их преследует тревога и неуверенность. Те, кто пострадал от буллинга, входят в группу риска по суициду.

• Последствия для здоровья

• зависимости (алкоголизм, наркомания);
• проблемы в сексуальной сфере;
• психические расстройства;
• трудности с поиском и сохранением работы;
• расстройства пищевого поведения;
• агрессия и аутоагрессия;
• плохой аппетит;
• головные боли;
• нарушения сна;
• боли в животе;
• усталость;
• частые простудные заболевания.

• Социальные последствия

Согласно другому исследованию, и пострадавшие, и буллеры с трудом адаптируются в обществе. Первые чувствуют себя одинокими, им сложно заводить друзей. Вторые и те, кто побывал в обеих ролях, чувствуют себя изолированными от общества. Кроме этого, пострадавшие отличаются социальной незрелостью. Они словно застревают в роли школьника / школьницы, боятся людей. Пострадавшие от моббинга страдают ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство), депрессией, тревожным расстройством, проблемами с адаптацией и сном. ПТСР проявляется навязчивыми воспоминаниями о травле, избеганием ситуаций, напоминающих ее (например, столкновение с новым коллективом), хроническим напряжением и возбуждением. С точки зрения работы компании моббинг приводит к текучке кадров, снижению эффективности сотрудников, невыходам на работу. 

В школах из-за агрессивного поведения буллеры могут быть исключены из образовательного учреждения, поставлены на учет в полицию или даже понести ответственность на законодательном уровне. На работе проблемного сотрудника проще и выгоднее уволить, что подтверждают исследования: буллинг, провоцируя общее напряжение, отчуждение и жестокость, отражается на качестве и результате работы, доходах, корпоративной культуре, текучести кадров и имидже.

Консультации психолога при травле (буллинге) в Самаре. Возможны консультации онлайн. Возможны скидки!

Узнать цены на услуги детского (подросткового) психолога Вы можете на нашем сайте в разделе стоимость услуг.

Записаться на консультацию к психологу Вы можете ежедневно по тел.: +7 (967) 720-82-78. Возможен выезд на дом к клиенту. Звоните, будем рады Вам помочь!